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ズバッと解決!風俗経営お悩み相談所

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悩める貴方の疑問に対して、あくまで“風俗的観点”からではなく“経営学的視点”にてしっかりご回答するこのコーナー。今回寄せられたお悩みとは…?

本日のお悩み

回答者:ゆうこ女史

男性スタッフと嬢のトラブルが絶えません。嬢からもクレームがあがっています。私に人を見る目がないのか…。やっぱり、このまま放っておいてはアカンですよね?

(神奈川県でデリヘルを経営する31歳のオーナーさん)

回答

■アホなスタッフが店を崩壊に導く

風俗ナイトビジネスの経営コンサルを生業としているゆうこです。ご無沙汰しております。

久しぶりの登板なので、ちょっと緊張気味(?)な私ですが、嬢からの男性スタッフに対するクレーム、よくわかります。

ちょっと過激なこと言ってよいですか?私もどん臭くて、気が利かなくて、偉そう間抜けな男性と仕事するのは嫌です。めちゃくちゃ腹が立ちますから、彼女たちの気持ちはよくわかります。

多少のミスは仕方がないと思うのです。でも、何度も同じようなミスを繰り返していたら、それは誰だった腹が立ちますよ。ましてや男性スタッフのミスは、嬢たちの仕事に直接悪影響を及ぼす可能性だってあります。笑って済ませられる問題ではありません。死活問題です。そんなスタッフばかりがいたら、嬢は確実に辞めてしまいます。他のスタッフだってバカバカしく思えて辞めてしまいます。たった一人のアホなスタッフが簡単にお店を崩壊させてしまう可能性だってあるのです。

■ヤバ系男性スタッフの特徴

確かに、嬢もさることながら、男性スタッフだって人手不足で、猫の手も借りたいから、ついつい面接に来た人を片っ端から採用したくなるのはわかりますが、しっかり見極めたほうが良いですよ。

では、どんな男性スタッフが嫌われるのか? ちょっと、その特徴をプロファイリングしてみましょう。まずは「あいさつしない人」。これは気味悪いです。何を考えているかわからない。めちゃめちゃ口が上手くなくてもいいので、最低限のコミュニケーションが取れる相手ではないとこの仕事は務まりません。


続いて「偉そうな人」。これは最悪です。生理的に嫌われますし、“お前にそんなことを言われる筋合いはないわ!” と嬢が切れて、おしまいとなるパターンです。偉そうな人は結局、指導しても身につかず、どんな仕事をしても大成することはありません。

ミスを連発する人」については、恐らく、最初は温かい目で見てくれたり笑って済ませてくれるのでしょうけれど、致命的なミスを繰り返して、まったく成長が見られない人はヤバいです。おまけに自分の間違いを認めない、謝らない人であれば最悪です。謝らないヤツは成長しません。何度も同じミスを繰り返したって平気です。

例えばそのスタッフのミスで、本指名客を割り振ってしまったり、店員のせいで本指名とのつながりが切れてしまったら、嬢にとっても大打撃。ダブルブッキングオプション説明のミス、例えばNGなオプションを勧めたりなどを繰り返されると嬢は怒るに決まっています。嬢の名前やコース、指名種別を伝え間違えたり、そもそも嬢の名前が覚えられなかったり。もう、本当に最悪です。

■適当な人間もNG

HPのプロフィールを適当に書く男性スタッフもイヤでたまらない! っていいますね。プロフィール欄に適当に「潮吹き」などと書かれると、どの客もガシガシしてくるので嬢にとって負担。ちゃんと書けよ! って突っ込みたくなります。

めちゃめちゃ優秀な男性スタッフを揃えろとはいいませんが、普通に仕事ができる能力のある人間、基本的には真面目に働く人間を雇ったほうが良いです。そこは絶対にハズさないように、気を付けてくださいね。

10人の愚か者より、1人の真人間
世界を壊すこともある

今回の回答者
経営アドバイザー ゆうこ女史 経営アドバイザー ゆうこ女史
学生時代に友人らと共に女子大生デリヘルを立ち上げ成功を収める。卒業後にはキャバクラやクラブなどといった夜の遊興業へのコンサルを中心に活動をし現在に至る。趣味は温泉巡り。

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