トップ > ズバッと解決!風俗経営お悩み相談所 > 新規集客が厳しい状況にあります。やはりリピーターづくりの必要性は感じていますが、一体、どうしたらいいのか…。ヒントをいただけますでしょうか?
悩める貴方の疑問に対して、あくまで“風俗的観点”からではなく“経営学的視点”にてしっかりご回答するこのコーナー。今回寄せられたお悩みとは…?
本日のお悩み
回答者:茂呂見栄
なんか、言われたことしかできない子って多くないですか? 彼女たちに自発的行動をさせるようなアドバイスってありませんか?
(神奈川県でデリヘルを運営する39歳の店長さん)
元・風俗店オーナー茂呂見栄でございます。もちろん、仮名ですが(笑)。新年、あけましておめでとうございます。今年一発目の回答者として指名されてめちゃウレPですw
さてさて、言われたことしかしない子って、最近、確かに増えていますよね。私、実は今、風俗店ではなくって、ちょっとした制作会社を運営しているのですが、バイトの子もみんなそんな感じ。要するに気が回らないのですよ。ただ、私が思うに、どうしてそうなのか? その要因みたいなものは掴んでおいたほうが良いかと思うのですよね。
例えば、単純に知識不足なのか? 仕事の流れが理解できず、先を見越せないので、次のアクションができないのか。性格的に内気なのか。保守的な性格なので、自分の置かれている環境から一歩踏み出すことはしないのか等々。いわゆる「指示待ち」の子って、そんな傾向があると思うのですよね。
そう考えると、まず最初っから仕事の全体像を伝えてあげて、頼んだ仕事の前後まで理解してもらうってことが重要。なおかつ、その前後の仕事も、時にはやってもらってもいいんだよと、しっかり伝えてあげれば、内気な子や保守的な子も「なるほど、いいのか」って話になるかと思います。
私も悪戦苦闘していますよ。口頭だけでなく、ちゃんとマニュアルとかフロー図みたいなのを作って仕事の全体像を伝えたりもしました。「指示待ち」の子に“なんでこんなこともできないのだー”って腹を立てるのをヤメにして、ちゃんと彼女たちが動くための秘策を考えるようになったら、少しだけ仕事が楽しくなってきまして(笑)。仕事のストレスは貯めちゃいけないっすよー。
さらにいえば、めちゃくちゃ細かい指示を出すっていうのもいいかも。これの後にこれ、これの後にこれをして、みたいな。チェックシートを渡してもいいかもです。
そして、ちゃんとやると彼女にもメリットがあることを伝えます。例えば、写メ日記を書きなさいといったら、日記だけ書いておしまいみたいな子がいたとします。客からのコメントに、こまめに返信したほうがリピート客になるよ、そのほうが嬢にとっても良いでしょうとか、気を回すことがお金になったり、人気につながるのだということをわかってもらうのが一番ですかねー。
逆に言えば、内気な子とか保守的な子も、ちゃんと気が利く子になれば客もついて、自信につながると思うのですよね。イマドキのコのマネジメントって本当に大変だと思いますよ。でも、これって彼女たちの成長にもつながると思うのですよ。マネージャーって辛いっすね。お互いに頑張って、乗り切っていきましょう!
やらぬなら、やらせてみよう
指示待ち娘
具体的な指示が相手の成長につながる
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