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ズバッと解決!風俗経営お悩み相談所

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悩める貴方の疑問に対して、あくまで“風俗的観点”からではなく“経営学的視点”にてしっかりご回答するこのコーナー。今回寄せられたお悩みとは…?

本日のお悩み

回答者:茂呂見栄 新作

ロングコースで入る客が人気の嬢を独占。他の客からクレームが入っているのですが…。

神奈川県でデリヘルを経営する30歳のオーナーさん

回答

読者の皆様、こんにちは。元・風俗店オーナーの茂呂見栄(もろみえ)です。
もちろん仮名ですけれど(笑)。

■ロングコースで入る客は“神様”

今回のご相談ですが、ロングコースで人気の嬢が独占されてしまう…いうなれば、非常に贅沢な悩みじゃないですか?
私も仕事柄、たくさんの風俗経営者とお話をするのですが、最近、そんな景気の良い話なんか聞いたことありませんよ(笑)。まるでバブル再来。厳しい経営が強いられている方々にとっては、本当にうらやましい話だと思います。
そもそも、どんなに人気のある嬢だとしても、出勤時間中、空き時間もなく引っ切り無しに指名が入るかと言ったらそんなことはありませんよね。経営の鉄則は、言うまでもなく、“女の子が遊んでいる時間を作らない”こと。それは、回転率とか経済的な話ばかりでなく、いかに女の子に緊張感を持って働いてもらうかという観点からも大切なことです。 だって、空き時間があると、仕事のテンションは落ちるし、男性スタッフや他の女の子との不要な交流の中で、良からぬ“邪念”が生まれたりするものです。だから、あらゆる意味でロングで入ってくれるお客さんはありがたい。しかも、それが常連であれば、その方はまさにお店にとって神様だと認識すべきなのです。

■人気の嬢は予約を入れてもらう

女の子が独占されてクレームをよこす客がいるということですが、私の経験からすると、その方は決してお店にとって重要なお客にはなり得ないし、その方が必ずその嬢にとって良い客となるか保証がないと思うのです。
もし、経営者である貴方がロングよりも、多くの客で回した方がメリットがあると考えるならば、料金設定を見直すべきでしょう。
そして、人気の嬢に関して言えば、そんなわがままを言ってくる飛び込み客ではなく、しっかり予約を入れてくれる常連さんを大事にできるような、そんなシステムにするべきです。
男性客に対して、人気の嬢は予約を入れるべきだということをホームページや電話対応の際にアナウンスしておくと良いでしょう。

■リピーター作りに繋がる

予約制度が確立されれば、売上予測などの経営管理がスムーズになります。もちろん、同時に女の子の出勤管理もしっかり行わねばなりませんが、顧客の囲い込みができるし、風俗ビジネス上、もっとも大切なリピーター作りに繋がります。
働いている女の子にとっても、馴染みの常連客とのロングコースプレイは、ずっとサービスし続ける必要もなく、一日に何人も相手にするより、かなり楽に働けるはず。ある有名な経営者も言っていますが、客にとっても、従業員(女の子)にとっても、そして経営者にとっても良い、“三方良し”の状態にすることこそが、理想の経営と言えるのです。
そんな感じでいかがでしょうか。ご健闘をお祈りいたします!

顧客、従業員、経営者の
“三方”にとって良い状態が
理想の経営と言える

 

今回の回答者
元・風俗店オーナー 茂呂見栄 新作(仮名) 元・風俗店オーナー 茂呂見栄 新作(仮名)
埼玉県の高校を卒業。某大手飲食チェーン勤務の後、バーテンダー、クラブ経営を経て五反田にてデリヘルを開業。3店舗の系列店をオープンさせた後に経営権を後輩に委譲し、現在は悠々自適の生活を過ごしている。

風俗経営コンサルタント 葛飾ぽんず(仮名)
風俗経営コンサルタント
葛飾ぽんず(仮名)
風俗情報専門WEB編集長 佐藤フランク(仮名)
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