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ズバッと解決!風俗経営お悩み相談所

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悩める貴方の疑問に対して、あくまで“風俗的観点”からではなく“経営学的視点”にてしっかりご回答するこのコーナー。今回寄せられたお悩みとは…?

本日のお悩み

回答者:佐藤フランク

本指名が激減している女の子がいるんですけど、どうしたらいいでしょう?

愛知県でデリヘルを営む34歳のオーナーさん

回答

どうもどうも。みなさまお久しぶりでございます。佐藤フランクです。
新年あけましておめでとうございます。今年も最強の風俗コンサル軍団をよろしくおねがいいたします。
ってことで、早速、今月のお悩みについてご回答したいと思います。

■まずは理由を探ることから始める

女の子の本指名が減る理由は実に様々。時期的なもの、お店のコンセプトの流行りすたり、あるいはインターネット上でネガティブな情報が流れていたり…などなど。複数の理由が複雑に絡み合っている場合もあるでしょう。
しかし、同じお店で勤める他の女性は問題ないのに、その子だけがまったく常連さんを掴めなかったり、あるいはどんどん離れていく場合には、恐らく、その子自身になんらかの問題があると考えていいと思います。
どんなビジネスでもそうですが、まずは現状を分析し、理由を見つけ出す作業から始めてみてはいかがでしょうか。

■お客様アンケートを活用する

もっとも、わかりやすいのは「お客様の声」を参考に知ること。皆さんのお店では、お客様へのアンケートを実施していませんか。
イマドキの優良店は、みんなお客様アンケートをご用意しています。徹底しているお店は、プレイ終了後、男性客に電話やメールを入れて、女の子のサービスについて感想を求めたりもしています。
問題改善のみならず、顧客のニーズを探るためにも役立つツールですから、紙でもWEBでも良いので、まずはアンケートフォームを導入してみることをお勧めします。
男性客の声に目を通せば、恐らく、その子の問題が浮き彫りになってくると思います。場合によっては、友人に頼んで、覆面潜入をしてみるのも良いかもしれません。

■本指名が減る理由は共通している

男性客は若い女性に対して、サービス内容やテクニックのクオリティを過剰に求めることは少ないと思います。むしろ、ちょっとたどたどしくて素人っぽい方がいいなんて人もいますから。
私の経験や知人の風俗経営者の話から分析するに、ほとんどの男性客は、女性の接客態度の悪さに反応します。適当に扱っているのが見え見え、機械的、まったく口を利かない暗い不潔にしているなどなど…。しかも、何人もの男性客が共通して感じられるほど態度が悪いとなれば、それはかなり根深いモノがあります。
もし、本人がそれに気づいていないとしたら致命的。恐らく、注意をしたり指導をしても改善されないのではと…思ってしまいます。
あまりにも態度の悪い女の子をそのまま放置しておくと、お店の信用自体も低下する可能性があるので、思い切って契約を解除する手もあるかと思います。
やっぱりテクやルックスより、接客態度や性格の良さの方が評価される世界と再認識し、採用や日頃の指導体制を見直して、今年も頑張っていきましょうね。

闇雲にアクションを起こすより
まずは現状を分析して対処する
それがビジネスの鉄則だ

今回の回答者
風俗情報専門WEB編集長 佐藤フランク(仮名) 風俗情報専門WEB編集長 佐藤フランク(仮名)
大手編集プロダクション在籍中に風俗専門誌の編集に携わる。その後、フリーランスとして独立し人妻デリヘル専門のWEBを立ち上げ、伝説の人となる。大の人妻好き。

風俗経営コンサルタント 葛飾ぽんず(仮名)
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元・風俗店オーナー 茂呂見栄 新作(仮名)
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経営アドバイザー ゆうこ女史
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